PEDIDOS
¿Cómo comprar?
- Iniciá sesión o regístrate.
- Navegá y elige productos: Podés comprar por caja o botella, elige cantidad, y haz clic en "Agregar".
- Revisá el carrito: Accedé desde la bolsa en el margen superior derecho para verificar tu compra. Controlá productos y cantidades.
- Completa tus datos: Ingresá dirección de envío y controlá que sean los correctos.
- Aplica cupón: en caso de contar con un cupón de descuento, aplicalo antes de realizar el pago. Verificá que el descuento se haya aplicado.
- Selecciona envío y pagá: Escoge el método de envío y paga con tarjeta de débito, crédito o dinero en cuenta..
- Confirmación y seguimiento: Recibirás un email con la confirmación de tu pedido y el operador logístico te enviará detalles para el seguimiento.
Quiero cancelar el pedido, ¿cómo hago?
En caso de querer cancelar el pedido, te pedimos que lo solicites por WhatsApp al +54 9 11 2731-6821 o por email a shop@norton.com.ar indicando el número de pedido.
Si el pedido aún no se ha despachado, se te realizará el reintegro en los próximos 5 días hábiles.
Si tu pedido ya se encuentra en camino, la devolución se realizará una vez que el pedido retorne a nuestra logística.
El importe abonado se devolverá según el medio de pago que se haya elegido oportunamente. Una vez realizada la devolución, las demoras son las que pueda llegar a tener MercadoPago, sumado a las del banco emisor de la tarjeta.
Facturación
Todas las facturas emitidas por las compras realizadas en el sitio web son para consumidor final. No realizamos factura tipo A. En caso de no recibir la factura por email, puedes solicitarla poniéndote en contacto a través de shop@norton.com.ar.
PAGOS
¿Cuál es el método de pago?
Los pagos que realices en nuestra web se hacen a través de MercadoPago. No es necesario tener una cuenta creada en Mercadopago para abonar tu pedido. Podés abonar en hasta 3 cuotas sin interés con tarjetas bancarias.
- Tarjetas de crédito: podés pagar tu compra con las tarjetas de crédito Visa, Mastercard o American Express
- Tarjetas de débito: Podés pagar tu compra con tu tarjeta de débito Visa, Maestro o Amex.
- Dinero en cuenta: Podés ingresar con tu cuenta de MercadoPago y pagar con el dinero disponible en tu cuenta.
Me equivoqué, ¿puedo modificar el pago?
Lamentablemente no contamos con la opción de modificar el método de pago. Si lo deseas, podemos cancelar el pedido que realizaste para que realices uno nuevo con el método de pago correcto.
